規約と条件

 

前文

これらの一般販売条件(以下「契約条件」)は、GULET(BE0681727975、Boulevard du Triomphe 144、ブリュッセル、ベルギー)(以下「販売者」)と非取引自然人(以下、以下)との間で締結されます。ウェブサイトwww.gulet-crystal.com(以下「ウェブサイト」)で購入を希望する「顧客」)。以下、販売者と顧客は、共同で「当事者」と呼ばれます。

両当事者は、これらの契約条件が関係を独占的に管理することに同意します。売り手は、契約条件を時々修正する権利を留保します。それらは、オンラインで表示されるとすぐに適用されます。

01 –件名

これらの利用規約は、注文からアフターセールスまで、支払いから配送まで、売り手と顧客間の販売条件を確立するのに役立ちます。

これらの利用規約は、制限または予約なしで、ウェブサイトで販売されるすべての製品および/またはサービスに適用されます。

顧客がウェブサイトに注文することは、これらの利用規約に完全に同意することを意味します。これらはいつでもウェブサイトでアクセス可能であり、存在する場合は、他のバージョンおよびお客様自身の購入条件または他の条件より優先されます。

02 –製品

これらの契約条件に準拠する製品は、ウェブサイトに表示され、販売者によって販売および出荷されたものとして示されているものです(以下「製品」)。製品は在庫があれば入手可能です。

製品は可能な限り正確に説明および提示されます。ただし、このプレゼンテーションで誤りや脱落が発生した場合、売り手はその責任を負いません。

03 –所有権の移転

民法第1583条からの軽Byのため、販売、配送された商品は、請求書が完全に支払われるまで、売り手の独占的財産であるものとします。この所有権の留保にもかかわらず、すべての請求書をカバーするまで、問題の商品に関連する損失および損害のすべてのリスクは、その所有権を取得した顧客に移転されるものとします。

04 –価格

すべての製品価格は、すべての税金を除くユーロおよびその他の適用可能な通貨で表示されます。注文日にVATおよび適用される割引を除外します。

表示されている価格には目に見えるエラーがあります。理由(ITバグ、手動エラー、技術エラーなど)にかかわらず、途方もなく低い誤った価格が表示された場合、販売は、確認された場合でもキャンセルされます。その旨をすぐにお知らせします。できるだけ。その後、必要に応じて、修正された価格で商品を再注文できるようになります。

製品価格には、現在の金額に基づく配送料(貨物、梱包、小包の準備)は含まれていません。送料は、注文を確認する前に注文フォームで指定されます。

1つ以上の税金または手数料、特に環境貢献が作成されるか、変更される場合(上向きまたは下向き)、この変更は、ウェブサイトおよびさまざまな販売支援に表示される製品の販売価格に反映されます。

ただし、顧客の注文が確認されると、価格を変更することはできません。

05 –注文

5.1顧客の事前識別

注文するには、お客様は自分の電子メールアドレスで自分自身を識別する必要があります。初回注文の場合、お客様はウェブサイトに記載されている手順に従ってアカウントを作成できます。

パスワードを紛失または忘れた場合、顧客は自分のアカウントにログインして「パスワードを忘れた」をクリックすることにより、資格情報を要求できます。パスワードは、登録時に指定されたメールアドレスに送信されます。

5.2登録と注文確認

買い物かごが確認されたら(「チェックアウトに進む」とマークされた注文確認ボタンを使用)、顧客はこれらの利用規約に同意し、配送先住所と方法を選択し、最後に支払い方法を確認する必要があります。この最後のステップは、売り手と顧客の間の販売契約を正式にするものとします。すべての注文は、販売可能な製品の価格と説明を受け入れることを意味します。この点に関する紛争は、潜在的な議論および下記の保証の文脈で行われるものとします(第8条)。

売り手は、注文が確認されたら、電子メールを送信して注文の受領を承認するものとします。

場合によっては、特に支払いの不履行、間違った住所、または顧客のアカウントに別の問題が発生した場合、売り手は問題が解決するまで顧客の注文をブロックする権利を留保するものとします。

注文された製品が利用できない場合、顧客はそのことをメールで通知されます。

この製品のキャンセルおよび最終的な払い戻しは行われます(繰延収益ではなく、注文時に利用可能な製品のみが課金されます)。残りの注文は最終的で無傷のままです。

06 –支払い手順

支払いは、Bancontact、Pay pal、Sepa、Apple、Belfius、KBC、ING、Visa、または3Dセキュアシステムを備えたMasterCardで行うことができます。

お客様は、注文のすべての購入に対して、注文確認メールに記載されている銀行の詳細に支払いを行う必要があります。

顧客は、利用可能な製品が出荷されたときにのみ課金されます。

製品が利用できない場合や在庫切れの場合、実際に送信された製品の量に対してのみ請求が行われます。

07 –配達

UPS、DPD、TNT、FedEx、および速達郵便で配達を提供しています。ベルギー地域への配達時間は最大48時間です。近隣諸国の場合、最大96時間。全世界への発送の場合は7〜10日。 Guletは、運送会社の特定の理由により配達が延期された場合に起訴されない権利を留保します。

特定の例外的な状況では、Guletは配信をキャンセルする権利を留保します。その後、返金されます。

特定の地域(島、フランスの海外県、および地域)については、追加の送料がクライアントに請求されます。

08 –撤回および交換の権利

8.1。引き出しの権利(ヨーロッパ内の配送のみ)

この規定は、消費者への遠隔販売にのみ適用されます。したがって、この規定は、貿易、ビジネス、工芸、職業の一部としての自然人、または法人には適用されません。

ヨーロッパ内で出荷されたすべての製品は、法律で除外され、そのように示されているものを除き、返金される場合があります。たとえば、お客様の要求に応じてカスタマイズされた製品などです。

製品は無傷で完全であり、元のパッケージに入っている必要があります。

お客様は、製品の受け取りまたは回収の日付から15暦日の間、撤回する権利を有します。お客様は、郵送で製品を売り手に返品することができます。返送費用はお客様が支払うものとします(受領時に欠陥のある製品、または製品の送信時にエラーが発生した製品、販売者に義務付けられている証拠を除く)。

引き出しの権利を行使するために、お客様はウェブサイトで利用可能な引き出しフォームを使用できます。

販売者は、小包の受領または返品証明の受領から14日以内に返品された製品を顧客に払い戻します(前述の条件を順守することを条件とします)。注文(追加の配送は、基本配送料を超えないで払い戻されます)。

お客様は、14日以内に製品を返品する必要があります。

顧客が注文全体を返さず、1つ以上の製品を注文したままにした場合、「外向き」の送料の金額は売り手が保持するものとします。

返金は、返品される注文と同じ支払い方法を使用して行われます。

売り手は、商品が回収されるまで、または顧客が製品が出荷されたという証拠を提供するまで、払い戻しを保留する権利を留保します。

8.2。交換

また、お客様は15日間の期間で交換をリクエストできます。これにより、お客様は新しい交換注文で送料を支払う必要がなくなります。

お客様は、運送会社が商品を販売者に返品することができます。繰り返しになりますが、返送費用はお客様の負担となります。

交換の理由は、品質の悪さまたは注文された製品以外の点でのみ受け入れられます。運送会社が提供する輸送による損傷の場合、顧客は、注文を受け取ってから2時間後に、info @ gulet-crystal.comに証拠を電子メールで送信する義務があります。写真の証明があれば、GuletクリスタルのStanislav Krajci社が、顧客と同時に苦情を処理します。

09 –署名と証明

いずれにせよ、銀行カード番号のオンライン提供および注文の最終確認は、2000年3月13日の法律の規定に従って当該注文全体の証拠となり、注文の支払い額が支払期日となるものとします。そして支払い可能。

当該確認は、署名と同等であるとみなされ、ウェブサイトで行われたすべての取引の承認を明示するものとします。

合理的なセキュリティ条件下で販売者のコンピュータシステムに保存された記録は、当事者間の通信、注文、および支払いの証拠と見なされるものとします。

民法1348条に準拠した真の長期にわたるコピーを提供するために、購入注文と請求書は信頼性のある長期にわたる方法で提出されるものとします。

10 –責任

売り手は、ウェブサイトで販売されている製品を可能な限り正確に説明することを約束するものとします。ただし、売り手は、その義務の違反が第三者の予測不可能で克服できない行為、またはフランスの法学によって定義された不可抗力の場合のいずれかが原因である場合、責任を負わないものとします。

同様に、販売者は、サービスの中断、外部からの侵入、コンピューターウイルスなど、インターネットの使用に起因する不便または損害について責任を負いません。

オンラインでの購入後、配送された商品の紛失または損傷のリスクは、後者(またはお客様が指定した第三者)が商品を物理的に所有した場合にお客様に移転するものとします。

11 –知的財産

ウェブサイトのすべての要素(ビジュアルまたはオーディオ)、および基盤となるテクノロジーは、著作権、商標、または特許によって保護されています。同様に、ウェブサイトに表示される商標、ロゴ、およびデザインは、Guletの独占的財産です。それらの開示は、著作権によって保護されている上記の商標または識別要素のいずれかを使用するためのライセンスまたは権利の提供として決して解釈されないものとします。したがって、起訴の対象となるため、使用することはできません。

そのため、ウェブサイトのドキュメントをコピー、複製、再発行、アップロード、投稿、送信、または配布することは、いかなる方法においても禁じられています。

ただし、お客様がそこに含まれる情報を変更せず、すべての著作権およびその他の所有権に関する通知をそのまま保持することを条件として、お客様の個人的な使用および非営利目的でのみ、ドキュメントのコピーをコンピューターにダウンロードすることを許可します。これらの文書を変更したり、その他の目的で使用したりすると、Guletの知的財産権が侵害されることになります。

個人のウェブサイトをお持ちで、個人的な使用のために当社のホームページへの直接リンクをウェブサイトに配置したいお客様は、GuletCompanyのStanislavKrajciに許可を求める必要があります。いかなる場合でも、これは暗黙の提携契約であってはなりません。

ただし、当社のウェブサイトへのハイパーテキストリンク、フレーミングまたはインラインリンクの使用は固く禁じられています。いずれの場合も、Guletのリクエストでリンクを削除する必要があります。

12 –個人データの保護

ウェブサイトは、特に以下に説明する場合に、ユーザーに関する個人データを収集します。収集されたデータは、記録されるIPアドレスを除き、ユーザーがこれらのサービスを使用するときにユーザー自身によって提供されます。

連絡先:このデータはデータベースに保存され、電子メールに挿入され、ベンダーに自動的に送信されます。適切なボックスにチェックマークを付けることにより、ユーザーはGuletがデータを収集して処理することに同意します。

ユーザーアカウントの作成と注文:このデータはデータベースに保存されます。電子メールの直接送信にのみ使用されます。連絡先がGuletとの関係につながる場合、このデータは顧客管理の目的で保存されます。

クッキー:ウェブサイトにアクセスしたときにユーザーのコンピューターのハードドライブに保存されたファイル。これらは、ユーザーのブラウジングエクスペリエンスとWebサイトの効率を改善するために使用されます。ユーザーは、インターネットブラウザの設定を変更することにより、いつでもCookieの使用を拒否できます。この件に関する完全な情報を取得するには、ユーザーはウェブサイトの「機密性」タブに移動する必要があります。

収集される情報は次のとおりです。姓、名、性別、言語、配送先住所、請求先住所、追加の郵送先住所情報、配送および/または請求用の電話番号、電子メールアドレス、およびIPアドレス。

ベルギーの法律に準拠し、2018年5月25日に始まり、個人データの処理および自由な移動に関する自然人の保護に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の欧州規制2016/679に準拠そのようなデータの場合、ユーザーは自分のデータを参照し、そのデータの変更、部分的または全体的な削除または転送を求める権利を有します。また、データの移植性もあります。ユーザーは、書面によるリクエストを次の住所に郵送することによりデータを処理することに反対する場合があります:Boulevard du Triomphe 144、ブリュッセル、ベルギー、または電子メール[email protected]

規制に違反した場合の苦情は、ベルギーのプライバシー委員会(2018年5月25日から、データ保護局として知られる)の次の電子メールアドレスに提出することができます:[email protected]

13 –適用法および司法権

これらの利用規約にはベルギーの法律が適用されます。紛争が発生した場合の管轄裁判所はベルギーの裁判所とします。

ウェブサイトはベルギーの法律に準拠しています。販売者は、ベルギー以外の国からウェブサイトにアクセスする場合、顧客に適用される現地の法律に準拠していることを保証しません。

jaJA